הסתיימו העדכונים לWindows 11 24H2 Home וPro: כך בודקים אם המחשב מושפע
מיקרוסופט הודיעה כי עדכון האבטחה של אוקטובר הוא האחרון לגרסה 24H2 במהדורות Home וPro. אין מדובר בסיום התמיכה בWindows 11 כולה: מהדורות Enterprise וEducation של אותה גרסה נשארות נתמכות עד אוקטובר 2027.
מיקרוסופט הודיעה ב13 באוקטובר כי Windows 11 בגרסה 24H2, במהדורות Home וPro, הגיעה לסוף תקופת העדכונים שלה. לפי מרכז ההודעות הרשמי של החברה, עדכון האבטחה החודשי של אוקטובר הוא האחרון למהדורות האלה בגרסה זו. משתמשים שנשארים בה לא יקבלו את עדכוני האבטחה החודשיים הבאים שלה.
ההודעה אינה אומרת שWindows 11 כולה יצאה משימוש. אותה משפחת מערכת הפעלה כוללת גרסאות ומהדורות בעלות מועדי תמיכה שונים. במקרה הנוכחי נדרש לבדוק שני פרטים יחד: האם הגרסה היא 24H2, והאם המהדורה שייכת למשפחת Home או Pro.
שם המערכת לבדו אינו מספיק
דף מחזור החיים של מיקרוסופט מפרט לצד Home וPro גם את Pro Education וPro for Workstations במסגרת אותה משפחת מהדורות. לעומת זאת, החברה קובעת בהודעתה כי 24H2 במהדורות Enterprise וEducation נשארת נתמכת עד 12 באוקטובר 2027. הדמיון בין השמות Education וPro Education אינו סיבה להניח שמועד התמיכה שלהן זהה.
הבדיקה חשובה במיוחד למי שמחזיק מחשב אישי לצד מחשב עבודה. שני המחשבים יכולים להציג Windows 11, ושניהם יכולים להיראות דומים בשימוש היומיומי, אך להיות כפופים למסלול עדכונים אחר. גם העובדה שמחשב נמצא בבית אינה מלמדת לבדה איזו מהדורה הותקנה עליו.
מכאן שהכותרת סיום התמיכה בWindows 11, בלי ציון 24H2 והמהדורות הרלוונטיות, מחמיצה את המידע החשוב. ההודעה היא על שלב במחזור החיים של גרסה מסוימת, לא דרישה גורפת להחליף את כל המחשבים שמריצים את מערכת ההפעלה.
כך מוצאים את הפרטים הנכונים
מיקרוסופט מפנה משתמשים לפתיחת ההגדרות, כניסה למערכת ולאחר מכן לאודות. באזור מפרטי Windows מוצגים שם המהדורה ומספר הגרסה. אלה השדות שצריך לקרוא, ולא רק שם המחשב, סוג המעבד או כמות הזיכרון המותקן.
למשל, כאשר מופיעים Home ו24H2 יחד, זו התאמה להודעת הסיום. כאשר מופיעה Enterprise, יש לבדוק את לוח התמיכה של המהדורה הארגונית. כאשר מופיע מספר גרסה אחר, יש לבדוק אותו לגופו. מסקנה על סמך חלק אחד מהשורה עלולה להוביל לעדכון מיותר או, להפך, להתעלמות ממחשב שכבר דורש טיפול.
לפני שפונים לתמיכה אפשר לרשום את שני הפרטים האלה ואת הודעת השגיאה, אם קיימת. אין צורך לפרסם ברשת צילום מלא שמכיל פרטי זיהוי של המחשב או מידע אישי. לצורך הבנת ההתאמה להודעת מיקרוסופט, שם המהדורה ומספר הגרסה הם נקודת ההתחלה.
מה משתנה אחרי העדכון האחרון
לפי הודעת החברה, המכשירים הרלוונטיים לא יקבלו עוד עדכוני אבטחה חודשיים ועדכוני תצוגה מקדימה שאינם עדכוני אבטחה. המשמעות אינה שמחשב שהיה תקין ביום הקודם מפסיק מיד להידלק. המשמעות היא שהישארות בגרסה הזאת אינה מסלול להמשך קבלת תיקוני המערכת החדשים.
יש להבחין גם בין עדכון אבטחה חודשי לבין מעבר לגרסה נתמכת. התקנת עדכון אוקטובר יכולה להשלים את העדכון האחרון ל24H2, אבל אינה משנה את מועד סיום התמיכה שנקבע לה. כדי להמשיך במסלול העדכונים נדרש לעבור לגרסה שנתמכת במהדורה ובמכשיר הרלוונטיים.
מיקרוסופט ממליצה בהודעתה על מעבר ל25H2 או ל26H2. אין מכאן הבטחה שכל מחשב יקבל באותו רגע את אותה הצעה. עבור המשתמש, היעד הוא גרסה מתאימה ונתמכת, ולא השגת מספר הגרסה הגבוה ביותר באמצעות קובץ ממקור לא מוכר.
מתחילים בWindows Update
בהנחיות העדכון של מיקרוסופט, נקודת המוצא היא ההגדרות וWindows Update. שם ניתן לבדוק את מצב העדכונים, לראות הצעות זמינות ולהמשיך בהתאם להוראות. אם נדרשת הפעלה מחדש, צריך להשלים אותה בזמן מתאים ולבדוק לאחר מכן את מצב המערכת.
כצעד זהירות לפני שינוי מערכת, כדאי לוודא שקיים עותק נגיש של הקבצים החשובים, ולפנות זמן שבו אפשר להשאיר את המחשב מחובר לחשמל. זו היערכות לעדכון, לא קביעה שהמעבר צפוי למחוק קבצים. כדאי גם להפריד בין קובץ שנשמר במחשב לבין עותק שאפשר לשחזר ממנו במקרה של תקלה.
לאחר השלמת התהליך חוזרים למסך אודות ובודקים איזו גרסה מותקנת כעת. פעולה זו מועילה יותר מהנחה שכפתור ההתקנה שנלחץ קודם אכן סיים את המעבר. במחשב המשמש לעבודה, כדאי לוודא גם שהתוכנות והציוד הנחוצים לפעילות הרגילה פועלים כמצופה.
אין הצעה לעדכון? לא עוקפים מיד
מיקרוסופט משתמשת בחסימות תאימות, המכונות safeguard holds, כאשר מזוהה בעיה שעלולה לפגוע בעדכון או בתפקוד המחשב. לפי תיעוד החברה, חסימה כזאת עשויה למנוע הצעה של גרסה חדשה עד לפתרון בעיה מוכרת. היא אינה בהכרח תקלה בכפתור העדכון או סיבה לחפש דרך לעקוף אותו.
החברה ממליצה שלא לבצע מעבר ידני בכוח לפני שהבעיה נפתרה והחסימה הוסרה. יש לקרוא את ההודעה שמופיעה במחשב ואת פרטי התקלה המתאימים, ולפנות לתמיכה כשנדרש. היעדר הצעה יכול לנבוע גם מניהול ארגוני או מתנאי התקנה אחרים, ולכן אין לאבחן את הסיבה לפי סימן יחיד.
במחשב של מקום עבודה או מוסד לימודים, הכתובת היא הגורם שמנהל את המכשיר. החלטה עצמאית על עקיפת הגבלות עלולה להתנגש בתוכנית העדכון של הארגון. במחשב אישי, הבדיקה מתחילה בגרסה, במהדורה ובהודעה שמציג Windows Update. שלושת הפרטים האלה מאפשרים לבחור את הפעולה הנכונה בלי להחליף מחשב רק בגלל כותרת, ובלי להשאיר גרסה לא נתמכת ללא טיפול.
